Possibilité d'étendre la garantie matérielle, soit à 3 années supplémentaires par un contrat standard, soit, après une étude particulière, à une durée plus importante. L'extension de garantie peut porter sur le matériel mais aussi sur les périphériques informatiques (ordinateur, imprimante, passerelle de communication).

Intervention sur demande

Un technicien spécialisé, issu de nos services ou ayant l'agrément APS Master, peut intervenir sur demande pour une prestation technique (audit, conseil, dépannage...).

En complément de la formation à l'utilisation incluse dans nos prestations de base, nos services peuvent assurer sur site ce type de service sur le système installé pour de nouveaux utilisateurs.
La prestation comprend une journée forfaitaire et la prise en charge des frais de déplacement. Le nombre de personnes formées par cycle est au maximum de 3.

Les bureaux d'études, les installateurs et les intégrateurs peuvent accéder également à des cycles de formation (2 à 3 jours), au siège d'APS Master, assurés par un organisme certifié (D2F). Ces formations ont pour but de donner à nos partenaires un niveau de connaissance leur permettant de mieux appréhender les installations, les matériels et les outils de mise en service. 3 niveaux de formation peuvent être dispensés, le dernier niveau allant jusqu'à la certification de "Partenaire agréé APS Master", qui permet de réaliser la mise en service complète d'une installation.